Responda com sinceridade. Suas respostas nos ajudam a compreender o momento atual do seu negócio e formular recomendações personalizadas.
Etapa 1 de 712%
📋 Identificação
Dados da empresa
Precisamos conhecer um pouco mais sobre você antes de iniciar o diagnóstico.
Nome do responsável *
Cargo / Função
Nome da empresa *
Segmento de atuação
Tempo de mercado
Número de colaboradores
E-mail para contato
💰 Financeiro
Saúde financeira
Avaliação da situação financeira atual do negócio.
1 Como você avalia o fluxo de caixa atual da empresa?
Crítico / NegativoExcelente / Superavitário
2 A empresa possui controle financeiro (DRE, fluxo de caixa, contas a pagar/receber)?
3 A empresa possui dívidas ou pendências financeiras relevantes?
4 Como você avalia a lucratividade do negócio atualmente?
Operando no prejuízoAlta margem de lucro
⚙️ Operações
Processos e operações
Como estão organizados os processos internos da empresa.
5 Os processos operacionais estão documentados e padronizados?
Nada documentadoTotalmente padronizado
6 A empresa utiliza algum sistema de gestão (ERP, CRM, etc.)?
7 Qual é o principal gargalo operacional do negócio hoje?
8 Como você avalia a qualidade dos produtos/serviços entregues?
Muitas falhas e retrabalhoExcelência consistente
📈 Vendas & Marketing
Comercial e mercado
Avaliação das estratégias de vendas, clientes e posicionamento de mercado.
9 Como você avalia o volume de vendas atual da empresa?
Muito abaixo do esperadoSuperando metas
10 A empresa possui estratégia de marketing ativa?
11 Descreva o perfil do seu principal cliente:
12 Como avalia a fidelização dos seus clientes atuais?
Alta rotatividade / pouca fidelizaçãoClientes muito fiéis
👥 Pessoas & Liderança
Gestão de pessoas
Como está a equipe, a liderança e o clima organizacional da empresa.
13 Como você avalia o engajamento e motivação da equipe?
Equipe desmotivadaMuito engajada e comprometida
14 A empresa tem estrutura de liderança e hierarquia definidas?
15 Há investimento em capacitação e treinamento da equipe?
Nenhum investimentoFrequente e estruturado
🎯 Estratégia
Visão e planejamento estratégico
Planejamento de curto, médio e longo prazo do negócio.
16 A empresa possui metas e objetivos definidos para os próximos 12 meses?
17 Como você avalia a posição competitiva da empresa no mercado?
Muito vulnerável à concorrênciaForte diferencial competitivo
18 Quais são os 3 maiores desafios do negócio atualmente?
19 Qual é a visão do negócio para os próximos 3 anos?
✅ Finalização
Considerações finais
Últimas perguntas para complementar o diagnóstico.
20 De maneira geral, como você avalia o momento atual do negócio?
Momento muito difícilExcelente fase de crescimento
21 Qual resultado você espera obter com a consultoria?
22 Há algo mais que queira compartilhar sobre o negócio?
Diagnóstico enviado com sucesso!
Obrigado por responder o questionário. A equipe CMS Consultoria irá analisar cuidadosamente suas respostas e entrará em contato com um plano de ação personalizado.
Seu código de acompanhamento:
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Painel de Diagnóstico
Acompanhamento e análise dos clientes CMS Consultoria · terça-feira, 21 de abril de 2026